Office 2016 błąd instalacji to problem który dotyka stosunkowo dużą grupę osób i to stosunkowo często – takie jest moje doświadczenie ostatnich dwóch dni. Ten wpis będzie raczej krótki, ale może komuś się przyda.
Ostatnie dwa dni spędziłem na próbach instalacji Office 2016. Tak zgadza się, coś co normalnie powinno zająć 10 minut. Office 2016 zawiesza się w trakcie instalacji i czasami może być trudno znaleźć rozwiązanie tego wydawać by się mogło błahego problemu. Ale pozwólcie, że zacznę od początku. W końcu podjąłem decyzję o instalacji Windows 10 na moim domowym komputerze. Z jednej strony wydaje się, że system osiągnął stabilność, a z drugiej strony miałem dość użerania się z Microsoft i jego próbami przekonania mnie do nowego systemu. Instalacja była prosta i szybka, wszystkie aktualizacje wgrały się bez problemów. Przyszedł czas na instalację Office 2016 Pro Plus, który miałem w ramach mojej subskrypcji BizSpark . Był to plik ISO, który zawierał zarówno instalację dla wersji 32 oraz 64 bitowej, a tym samym nie było nic do pobrania ze stron Microsoft. Tak, wiem że w trakcie instalacji może próbować pobrać aktualizacje… Wszystko było wyglądało dobrze do momentu gdy odkryłem, że postęp instalacji zatrzymał się na 80%. Poczekałem godzinę, ale w końcu zdecydowałem się na restart komputera. Potem był kolejny, tym razem Office 2016 błąd instalacji był na 90%. A potem zacząłem próbować wszystkiego…
- run sfc/scannow – u mnie bez rezultatu
- Nie mam drukarki HP 4500 lub HP 8500 OfficeJet printer -ale dla pewności zatrzymałem usługę spooler’a na czas instalacji
- Wyłączyłem oprogramowanie antywirusowe
- Usunąłem częściowo zainstalowanego Office 2016, a potem spróbowałem ponownie. Nadal Office 2016 zawiesza się w trakcie instalacji….
- Wyczyściłem temp folder…
Nic z powyższej list i kilka innych pomysłów nie działało w moim przypadku. Aż w końcu gdzieś przeczytałem wpis kogoś kto miał dwa procesy w trakcie instalacji: jeden 32 bit, a drugi dla 64. I to była wskazówka! Mój plik ISO zawierał instalację dla 32 oraz 64 bit. Nie wiem dokładnie jaka jest zasada, ale Microsoft zawsze zaleca instalację 32 bit. Może coś się zmieniło, nie wiem… Zaczynałem instalację od uruchomienia pliku setup. Tak zawsze było i to działało. Decyzja należała do instalatora. Tym razem postanowiłem zrobić to sam. Znalazłem pliki instalatora, która były odpowiedzialne tylko za instalację 64 bit wersji Office 2016. I to było to. Po 5 minutach mój Office 2016 Pro był zainstalowany! Cud…
….”Znalazłem pliki instalatora, która były odpowiedzialne tylko za instalację 64 bit wersji Office 2016″…
a gdzie?
Przepraszam, że tak późno. Są różne rodzaje dysków instalacyjnych – w zależności od źródła pochodzenia (MSDN, Retail, etc). U mnie akurat jest katalog office. W nim mam dwa pliki: Setup32 oraz Setup.64. Można spróbować przeszukać dysk, może w innych przypadkach jest on umieszczony gdzie indziej.